- 作 者：陈泽新，沈曙红编著
- 出 版 社：北京：人民军医出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787509131343
- 标注页数：222 页
- PDF页数：234 页
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第1章 卫生职业人文素养 1
第一节 概说 1
第二节 卫生职业礼仪 3
第三节 卫生职业操守 8
第四节 职业崇高感、自豪感与归属感 10
第五节 医学历史名人简介 18
第六节 医院文化建设 25
第2章 个人基本修养 43
第一节 语言文明与语言的艺术性 43
第二节 举止得体 47
第三节 个人形象与美的心灵 50
第3章 语言素养 55
第一节 双向说话 55
第二节 单向说话 82
第4章 写作素养 88
第一节 护理病历 88
第二节 卫生类应用文写作 96
第5章 沟通素养 110
第一节 沟通的内容与方式 110
第二节 沟通的原则 113
第三节 沟通的技巧 115
第四节 医患沟通与药品营销沟通 119
第6章 学习能力与成长教育 127
第一节 学习能力 127
第二节 成长教育 131
第7章 卫生法纪意识 153
第一节 医院管理 153
第二节 卫生法律法规简介 167
第8章 卫生职业环境意识 173
第一节 病区室内环境 173
第二节 病区室外环境 179
第三节 医院标识系统 183
第9章 首次就业及转岗能力 190
第一节 职业群介绍 190
第二节 职业调查 192
第三节 就业指导 195
第四节 职业适应能力 204
卫生人文素质教育教学基本要求 218