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- 作 者：金正昆著
- 出 版 社：北京：新华出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787501189946
- 标注页数：288 页
- PDF页数：316 页
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导言 1
上编 交际规则一、问候他人 3
二、进行介绍 10
三、行见面礼 19
四、交换名片 30
五、与人谈话 39
六、书信往来 51
七、使用网络 59
八、接打电话 73
九、拜访他人 83
十、款待客人 92
十一、排列位次 102
十二、赠送礼品 110
十三、安排家宴 122
十四、自助用餐 131
十五、享用西餐 138
十六、音乐会上 148
十七、美术馆里 154
十八、举行婚礼 159
十九、生日晚会 167
二十、修饰形象 174
二十一、得体着装 184
下编 待人之道一、遵守公德 199
二、有效沟通 208
三、阳光心态 218
四、办公规则 227
五、师生关系 237
六、尊老爱幼 252
七、照顾亲友 260
八、交往异性 267
九、涉外活动 275
主要参考文献 285
后记 287