- 作 者：申理，陈欣主编
- 出 版 社：沈阳：辽宁人民出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787205066567
- 标注页数：313 页
- PDF页数：326 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源326 ≥313页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一章 概论 1
第一节 物业管理的基本概念 1
第二节 物业管理在社会经济中的地位与作用 5
第三节 物业管理的法律规范 8
第四节 物业管理的行政管理与发挥物业管理行业协会作用 19
第二章 物业管理服务 31
第一节 物业管理服务概述 31
第二节 物业服务费 36
第三节 物业服务合同 44
第四节 物业服务争议处理制度 51
第三章 业主大会制度 59
第一节 业主大会制度概述 59
第二节 业主大会的运作规则 68
第三节 业主委员会的运作规则 73
第四节 业主大会和业主委员会与相关机构的关系 78
第四章 管理规约制度 100
第一节 管理规约概述 100
第二节 临时管理规约 108
第五章 前期物业管理招投标制度 120
第一节 前期物业管理招投标概述 120
第二节 前期物业管理招标、投标规则 122
第三节 开标、评标和中标 126
第四节 前期物业管理招投标工作中应注重解决的问题 129
第六章 物业承接查验制度 142
第一节 物业承接查验概述 142
第二节 物业承接查验的主要内容与程序 144
第三节 物业保修责任与开发建设遗留问题处理 148
第七章 物业服务企业资质管理制度 156
第一节 物业服务企业资质管理概述 156
第二节 物业服务企业资质管理的一般规定 159
第三节 物业服务企业诚信档案 165
第八章 物业服务从业人员职业资格制度 173
第一节 物业服务从业人员职业资格制度概述 173
第二节 物业服务从业人员职业素质及培训制度 176
第三节 项目经理执业诚信考核制度 181
第四节 物业管理师制度展望 185
第九章 住宅专项维修资金制度 193
第一节 概述 193
第二节 住宅专项维修资金交存制度 194
第三节 住宅专项维修资金使用制度 199
第四节 住宅专项维修资金补建和续交制度 206
第五节 住宅专项维修资金的管理和监督 207
附录 227
参考文献 313