- 作 者：浩瀚主编
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：711122468X
- 标注页数：327 页
- PDF页数：338 页
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Chapter 1 旅行准备 2
1 旅行计划 2
2 拜访旅行社 6
3 预订票务 13
4 确认及更改预订 19
5 预订宾馆 24
6 整理行装 32
Chapter 2 飞机旅程 32
1 机场询问 39
2 办理登机手续 45
3 登机 51
4 机内换座 57
5 机上服务 61
6 机内用餐 66
7 机上询问 71
8 晕机 76
9 中转候机 79
10 抵达 83
11 提取行李 89
12 通关 94
13 接机 102
Chapter 3 投宿宾馆 102
1 登记入住 108
2 门童服务 113
3 客房服务 117
4 叫醒服务 122
5 问讯服务 127
6 处理投诉 131
7 兑换外币 138
8 结账离店 143
Chapter 4 交通出行 143
1 在火车站 151
2 在火车上 156
3 乘船 160
4 乘地铁 165
5 乘长途汽车 169
6 乘市内巴士 173
7 乘出租车 178
8 租车 182
9 问路指路 187
10 交通事故 191
Chapter 5 食尚生活 191
1 预订餐厅 198
2 安排就座 203
3 点餐 208
4 上菜 215
5 酒水 219
6 用餐之中 223
7 买单 229
8 早餐 233
9 快餐 237
Chapter 6 购物天地 237
1 询问购物消息 242
2 欲购何物与试穿 246
3 颜色、尺寸与样式 253
4 质地、产地、耐用度 258
5 讨价还价 263
6 付款 268
7 包装与寄送 272
8 退货与调换 276
Chapter 7 途中事宜 276
1 打电话 282
2 邮寄物品 287
3 银行业务 296
4 拍照 303
5 冲印胶卷 308
6 参观游览 312
7 遗失物品 320
8 生病受伤 323