- 作 者：姜爽，赵莹编著
- 出 版 社：北京市：北京大学出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787301164990
- 标注页数：180 页
- PDF页数：192 页
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第一章 秘书 1
本章提要 1
本章学习目标 1
第一节 秘书 1
第二节 秘书学 8
第三节 秘书工作 13
案例分析 26
本章小结 27
复习思考题 27
项目实训 27
第二章 秘书机构 29
本章提要 29
本章学习目标 29
第一节 秘书机构的设置 29
第二节 秘书的工作职能 34
案例分析 45
本章小结 46
复习思考题 46
第三章 秘书的素质 48
本章提要 48
本章学习目标 48
第一节 秘书的职业道德 48
案例分析 58
第二节 秘书的智能结构 58
第三节 秘书的气质个性 64
案例分析 68
本章小结 69
复习思考题 70
项目实训 70
第四章 秘书的日常事务工作 72
本章提要 72
本章学习目标 72
第一节 办公环境管理 73
第二节 办公环境的安全维护 77
案例分析 79
第三节 电函印信的处理 79
案例分析 86
第四节 办公接待工作 87
案例分析 94
第五节 值班保密工作 94
案例分析 101
第六节 办公时间效率的管理 102
案例分析 113
本章小结 116
复习思考题 116
项目实训一 117
项目实训二 118
项目实训三 118
项目实训四 119
第五章 秘书的调研与信息工作 120
本章提要 120
本章学习目标 120
第一节 秘书的调查研究工作 120
第二节 秘书的信息处理工作 126
案例分析 131
本章小结 131
复习思考题 132
项目实训一 132
项目实训二 133
第六章 秘书的文书与档案工作 134
本章提要 134
本章学习目标 134
第一节 秘书的文书工作 134
第二节 秘书的档案工作 141
案例分析 145
本章小结 147
复习思考题 147
项目实训 147
第七章 秘书的会务工作 149
本章提要 149
本章学习目标 149
第一节 会务工作概述 149
第二节 会前筹备工作 152
第三节 会间组织与服务 162
第四节 会议的善后处理 168
案例分析 174
本章小结 174
复习思考题 174
项目实训一 175
项目实训二 176
项目实训三 176
项目实训四 177
参考文献 179