- 作 者：浩瀚等编著
- 出 版 社：北京：中国水利水电出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787508470399
- 标注页数：335 页
- PDF页数：348 页
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Chapter 1 求职面试先听为主 1
多变表达 2
职位申请及答复 2
面试官提问 2
面试者回答 3
情景会话 5
熟背生巧 13
Chapter 2 工作交流先听为主 14
多变表达 15
日程安排 15
与其他部门合作 15
开会 16
情景会话 18
熟背生巧 24
Chapter 3 产品先听为主 25
多变表达 26
产品介绍 26
客户咨询 27
情景会话 27
熟背生巧 37
Chapter 4 价格先听为主 38
多变表达 39
价格 39
报价 40
情景会话 41
熟背生巧 53
Chapter 5 市场调查研究先听为主 55
多变表达 57
市场调查 57
客户拜访 58
情景会话 59
熟背生巧 71
Chapter 6 广告营销先听为主 73
多变表达 75
会见广告商 75
广告策划 76
情景会话 77
熟背生巧 87
Chapter 7 展会营销先听为主 89
多变表达 90
展会用语 90
展会推销 91
情景会话 91
熟背生巧 99
Chapter 8 人员销售先听为主 100
多变表达 101
面对面销售 101
电话营销 102
情景会话 103
熟背生巧 115
Chapter 9 网络销售先听为主 117
多变表达 118
信函引言 118
回复信函 119
通知对方 119
随函附件 120
情景会话 120
熟背生巧 135
Chapter 10 公共关系营销先听为主 137
多变表达 138
公共关系营销策略 138
与公众沟通 138
情景会话 139
熟背生巧 159
Chapter 11 全球营销先听为主 160
多变表达 161
讨论全球营销 161
全球合作 162
情景会话 162
熟背生巧 179
Chapter 12 代理销售先听为主 181
多变表达 183
代理申请 183
寻找代理 183
情景会话 184
熟背生巧 196
Chapter 13 佣金先听为主 198
多变表达 199
佣金支付 199
索要佣金 199
情景会话 200
熟背生巧 204
Chapter 14 保险先听为主 206
多变表达 207
投保人咨询 207
保险商建议及回答 208
情景会话 208
熟背生巧 214
Chapter 15 签订合同先听为主 215
多变表达 217
合同谈判 217
合同条款 217
情景会话 219
熟背生巧 224
Chapter 16 售后服务先听为主 225
多变表达 226
投诉 226
处理投诉 227
情景会话 228
熟背生巧 239
Chapter 17 营销管理先听为主 242
多变表达 243
分析市场机会 243
管理任务 244
情景会话 244
熟背生巧 259
Chapter 18 服务营销先听为主 261
多变表达 262
银行业服务 262
旅游业服务 263
餐饮服务 265
邮政服务 265
情景会话 266
熟背生巧 278
Chapter 19 保险营销先听为主 280
多变表达 281
投保人咨询 281
保险商推销 282
情景会话 282
熟背生巧 288
Chapter 20 汽车营销先听为主 290
多变表达 291
接待客人 291
介绍产品 292
情景会话 292
熟背生巧 302
Chapter 21 日化用品营销先听为主 304
多变表达 305
化妆品 305
洗涤用品 305
情景会话 306
熟背生巧 312
Chapter 22 食品营销先听为主 313
多变表达 314
产品介绍 314
食品销售 314
情景会话 315
熟背生巧 320
Chapter 23 服装营销先听为主 322
多变表达 323
产品介绍 323
顾客试穿 323
情景会话 324
熟背生巧 335