- 作 者：“空中美语”编委会主编
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：711116119X
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目录 1
前言 1
Chapter 1 电话英语须知 1
Chapter 2 常用电话英语100句 19
Chapter 3 打电话可能遇到的问题 31
Unit 1 打错电话（一） 33
Unit 2 打错电话（二） 38
Unit 3 电话干扰 42
Unit 4 电话被切断 47
Unit 5 受话人不在 54
Unit 6 受话人正和别人通电话 61
Unit 7 深夜打电话 64
Unit 8 太晚回复电话 69
Unit 9 借用电话 75
Unit 10 电话问路（一） 79
Unit 11 电话问路（二） 85
Unit 12 不知对方的旅馆房间号码 92
Unit 13 电话接错了 98
Unit 14 电话答录机 103
Unit 15 分机 109
Chapter 4 电语预约 115
Unit 16 预定旅馆房间 117
Unit 17 预定餐厅桌位 122
Unit 18 预定戏院座位 127
Unit 19 预定机位 133
Unit 20 电话挂号 138
Unit 21 确定旅馆房间的预约 144
Unit 22 更改旅馆房间的预约 147
Unit 23 确定机位 152
Chapter 5 电话邀约 157
Unit 24 约时间会晤（一） 159
Unit 25 约时间会晤（二） 165
Unit 26 非正式邀请 171
Unit 27 正式邀请 178
Unit 28 更改约会 186
Chapter 6 国际／长途电话 193
Unit 29 询问国际电话事宜 195
Unit 30 国际长途叫号电话 203
Unit 31 国际长途叫人电话 208
Unit 32 国际长途对方付费电话 213
Unit 33 用信用卡付费 216
Unit 34 占线 220
Unit 35 电话号码错误 224
Unit 36 使用公用电话打长途电话 229
Chapter 7 电话服务 233
Unit 37 打查号台 235
Unit 38 长途查号 240
Unit 39 给电信局打电话 243
Unit 40 旅馆留言 248
Unit 41 起床电话 253
Unit 42 在旅馆向客房服务部订餐饮 256
Unit 43 叫出租车 262
Unit 44 传信服务 266