- 作 者：严行方编著
- 出 版 社：北京：石油工业出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7502149724
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目录 1
第一章 营销是什么 1
营销就是客户满意 2
营销就是培养忠诚客户 4
营销就是质量 11
营销就是品牌 13
营销就是帮拿主意 16
营销就是先入为主 19
营销就是差异化 22
营销就是直销 26
营销就是“一对一” 31
营销就是处理厂商关系 36
营销就是遴选经销商 39
营销就是管理经销商 42
营销就是降伏经销商 44
第二章 营销为什么 51
营销为什么做广告 52
营销为什么派送样品 56
营销为什么降价 61
营销为什么决胜终端 65
营销为什么要搞E-mail营销 69
营销为什么要透明 73
营销为什么会“失火” 78
营销为什么离经叛道 81
顾客为什么忠诚企业 85
营销为什么从内部开始 87
第三章 营销有什么 91
营销有三维 92
营销有病毒 95
营销有忘记性 99
营销有秘诀 104
营销有黄金法则 106
营销有回味余地 109
营销有诚信 113
营销有差异点 116
第四章 营销爱什么 121
营销爱“美” 122
营销爱“饿肚子” 125
营销爱“小聪明” 129
营销爱“跟进主义” 132
营销爱进出“鱼缸” 136
营销爱“参展” 138
营销爱创造需求 140
营销爱简单 144
营销爱培养和发展客户 148
营销爱自有品牌 151
营销爱借力打力 156
营销爱异军突起 158
第五章 营销要什么 163
营销要留住营销人才 164
营销要善于“灭牛” 169
营销要以品牌打天下 173
营销要难得糊涂 177
营销要备“一把盐” 179
营销要重视网络的作用 184
营销要不惜作秀 191
营销要有危机意识 193
营销要建俱乐部 198
第六章 营销怕什么 205
营销怕追求100％ 206
营销怕胡乱返利 210
营销怕销售区混乱 215
营销怕经销商拼价格 218
营销怕墨守成规 222
营销怕四平八稳 225
营销怕证明“更好” 228
营销怕事与愿违 233
营销怕作嫁衣裳 236
营销怕精明过了头 238
营销怕进入品牌误区 241