- 作 者：赵光忠主编
- 出 版 社：北京：中国经济出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7501768722
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第一篇 优秀营销主管才干模式 3
一、以职能为中心的营销主管才干 3
★营销主管的职位价值 3
目录 3
★营销主管的主要绩效工作 6
★营销主管的职能与职责 14
二、营销主管的才干模式与胜任特征 19
★营销主管的职位说明 19
★营销主管的职位胜任特征模型 22
第一级才干 营销主管职业知识才干增长——知识是用来完成任务的学问 33
★营销主管职业知识体系 33
第二篇 营销主管才干增长阶梯 33
★营销主管职业知识增长 36
★营销主管的基本专业知识增长 43
市场细分与目标市场管理 44
市场定位 49
营销基本概念 53
市场营销组合 55
市场调研与市场预测 57
品牌管理 63
产品创新 69
价格管理 75
分销渠道管理 90
产品知识 101
★营销主管的绩效改进知识增长 102
管理学知识 102
大市场营销理论——6P’s组合理论 106
先进营销观念 107
★营销主管的绩效优化知识增长 110
经济基本知识 110
营销财务知识 114
产品技术知识 127
人力资源心理学与消费者心理学知识 128
第二级才干 营销主管职业技能增长——技能是用来实现价值的能力 136
★营销主管职业技能体系 136
★营销主管职业技能增长 138
★营销主管的管理能力——基本胜任能力 143
营销决策能力 143
表达能力 150
谈判能力 151
会议组织能力 160
★面向整体绩效改进的营销组织管理能力 164
团队领导能力 164
组织沟通能力 179
★面向绩效优化的一般管理能力 189
激励技能 189
授权技能 190
★营销主管综合素质体系 211
第三级才干 营销主管综合素质增长——素质保证高效 211
★与职业结合的营销主管素质 212
★确保高效营销管理工作的职业素质 215
应变能力 215
宏观调控能力 220
执行力 221
组织能力 226
计算能力 227
★营销主管的职业绩效促进素质 228
分析能力 228
交际能力 229
创造能力 232
洞察力 233
影响力 235
学习力 239
第四级才干 营销主管角色认知——角色保证方向正确 245
★营销主管的工作角色 245
营销主管的地位 245
营销主管的权限 247
★营销主管的职业角色 250
部门代表 250
管理者 252
领导者 254
教练 255
规则的制定者和维护者 256
联络人与传播者 257
营销决策者 258
谈判者 259
客户关系建立者 260
产品开发促进者 262
创新者 263
绩效伙伴 264
★营销主管如何避免角色误区 265
业务员 265
领主 267
官僚 268
★营销主管如何扮演好角色的要领 269
主动性 270
第五级才干 营销主管个人特质与成就动机——保持个人的长期高效 270
★营销主管的个人特质 270
关注细节 277
良好品质 285
善于接受新事物 289
★优秀营销主管的成就动机 290
提高成就动机的途径 293
第三篇 营销主管向上发展通道 297
一、营销主管的职业发展方向 297
营销主管的晋升职务 298
二、营销主管如何规划自己的长期职业发展 303
营销主管如何获得职业的成功 306