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- 作 者：（英）莱芙拉·里卡德（Levela Rickard），（英）基特·杰克逊（Kit Jackson）著；文红，唐清华，戴松译
- 出 版 社：北京：中国人民大学出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7300060307
- 标注页数：280 页
- PDF页数：290 页
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1 营销动态学 1
2 欧洲营销环境 13
3 消费者行为 27
4 组织的购买行为 37
5 细分市场 47
6 营销信息与调研 61
7 产品剖析 73
8 产品管理 87
9 新产品开发 101
10 价格 115
11 定价策略 125
12 营销渠道 135
13 零售商与批发商 145
14 沟通与促销组合 157
15 广告 173
16 销售促进 187
17 人员推销和销售管理 197
18 直接营销与互联网营销 203
19 公共关系、赞助与展览会 215
20 战略营销 229
21 营销计划、管理和控制 243
22 服务和非营利性营销 255
23 国际营销 271