
- 作 者:后东升主编
- 出 版 社:北京:中国水利水电出版社
- 出版年份:2005
- ISBN:7508430409
- 标注页数:269 页
- PDF页数:277 页
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目录 1
前言 1
微软:以“软”胜“硬” 1
百事可乐:与对手同行 7
星巴克:体验营销 17
联邦快递:客户增值型营销 25
柯达:国际化营销 35
惠普:多渠道营销 44
马狮百货:关系营销 51
伊莱克斯:亲情导向的营销模式 59
耐克:虚拟营销 65
宝洁:品牌营销 72
迪斯尼:销售娱乐 80
甲骨文:个性营销 87
辉瑞:医药行业的营销法则 94
亚马逊:网络营销帝国 103
诺基亚:人性化的营销沟通 109
雀巢:模块组合营销 115
沃尔玛:零售业的营销典范 122
松下:诚信为营销之本 134
通用电气:客户引导型营销 140
戴尔:定制直销 145
波音:全面服务营销 150
英特尔:创新营销 158
强生:对消费者的责任最重要 169
贝塔斯曼:媒体霸主 177
雅芳:直销新活力 184
索尼:市场至尊 189
花旗银行:银行营销典范 196
希尔顿饭店:形象营销 202
玫琳凯:情感营销 208
佳能:资源整合营销 214
沃尔沃:严守核心价值 222
安利:直销经典 230
本田:拉近产品与市场的距离 237
LG:为顾客创造价值 246
大众汽车:大众的汽车 255
三星:时尚先锋 262
参考书目 269