- 作 者：北京未来新世纪教育科学研究所编
- 出 版 社：呼和浩特：远方出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7805959900
- 标注页数：122 页
- PDF页数：130 页
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社交诤言 1
文化修养怎样影响社交 3
怎样选择应酬空间 5
怎样选择交往时机 7
交往中怎样用姿态表达内心世界 8
怎样克服交往中的自卑心理 10
交际中十五种不受欢迎的人 13
“合群”的十大心理障碍 17
如何调整交往中的不良情绪 19
隐示——不可忽视的交际手段 23
小心：别让交际中的效应偏差骗了你 27
性格内向的人如何成功地交际 30
与“难相处的人”相处并不难 35
与老年人交往的五个“禁区” 40
如何克服新环境中的不适应感 43
怎样获得别人的尊敬 46
怎样结交比自己身份高的人 50
学会与副职上司融洽相处 54
领导怎样团结倨傲的下属 57
遭人嫉妒怎么办 61
遭人诽谤怎么办 64
得不到别人的信任怎么办 67
你的意见遭人轻视怎么办 70
契入情境——交际成功的大法宝 73
在交际中捕捉成功的机遇 79
把握交际的最佳时间 85
怎样调解邻居的家庭内部矛盾 90
年轻夫妇与保姆怎样相处 92
礼物——文明交际的友好使者 95
增加人际交往的人情味 99
中国第一个企业公关部 103
最佳服务的象征 105
善解人意的“美食家” 108
肯尼迪与尼克松的角逐 110
好酒也怕巷子深 111
可乐广告战 113
天津墨水厂声誉大振的绝招 115
九龙挂毯的魅力 116
小燕子的来信 118
效果极佳的“飞鹰杯”三项赛 120
隔夜烧鹅与积压手表 122