客户经理培训方案精选

文档类型

价格(积分)

购买连接

试读

PDF格式

1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。

2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源255 ≥247页】

1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。

2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)

3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。

目录 1

第一章如何有效培训客户经理 1

一、客户经理培训特点 1

二、通过培训应该提高哪些方面能力 3

三、实务培训定位及要求 6

四、为什么培训效果不佳 9

第二章如何设计实务培训课程 13

一、如何分析实务培训需求 13

二、课程设计方式及相关内容 16

三、客户经理常见的培训课题及选取要领 20

四、如何编写课程简介 22

五、培训教材编写方式及要点 23

第三章实务培训方式与现场控制技巧 28

一、实务培训常见方式 28

二、如何选取最有效的培训方式 35

三、不良的培训行为及改善办法 39

四、如何布置和调整培训场地 41

五、如何有效提高现场培训成效 44

第四章培训实例——专业销售技能提升训练 49

第五章培训实例——地区渠道实务管理 100

第六章培训实例——提高电话营销能力 134

第七章培训实例——提高客户服务能力 159

第八章培训实例——针对性化解客户抱怨 182

第九章培训实例——针对性防止客户流失 202