品味咖啡香星巴克的10堂管理课

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目录第1堂课缔造咖啡王国：星巴克的创业传奇 1

第2堂课让咖啡香飘世界：星巴克的全球攻略 15

第3堂课寻找梦幻地段：星巴克的选址秘诀 29

第4堂课用文化和品质吸引顾客：星巴克的体验文化 45

第5堂课口碑营销造就金字招牌：星巴克的品牌策略 69

第6堂课员工也是合伙人：星巴克的用人理念 85

第7堂课借势发展：星巴克的合作理念 107

第8堂课用创新引领时尚：星巴克的创新策略 123

第9堂课好企业首先是好公民：星巴克的企业伦理 137

第10堂课掀起中国绿色旋风：星巴克进军中国市场 149

品味咖啡香 星巴克的10堂管理课