员工培训

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目录第一部分企业建立培训系统的背景和意义 1

第二部分企业培训需求标准化定位 3

一、组织培训需求分析 4

二、任务培训需求分析 6

三、个人培训需求调研 8

第三部分企业培训实施组织与设计　 11

一、培训的原则 12

二、培训的模式 12

三、企业培训课程设计 12

四、培训方式 17

五、新员工培训操作 19

六、培训效果自我咨询查核 21

第四部分企业培训流程和制度 23

附一岗位技能知识规范表 25

附二职员管理培训经典读本 123

目录 123

第一章公司职员礼仪管理必读 125

第二章公司职员自我管理必读 135

第三章公司职员效率管理必读 145

第四章公司主管决策管理必读 154

第五章公司职员沟通协作必读 164

第六章公司主管管理技巧必读 174

第七章公司职员文化管理必读 187

附三员工培训制度 196

第一章总则 196

第二章培训的组织与管理 199

第三章培训风险防范 202

第四章附则 203