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- 作 者：广东创势质量技术咨询服务有限公司编
- 出 版 社：广州：广东人民出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7218044204
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目录 1
一、质量管理体系文件概论 1
1．什么是质量管理体系文件 1
2．质量管理体系文件的作用 1
3．质量管理体系文件的结构 2
4．质量管理体系文件的基本要求 4
5．质量管理体系文件的编写方法 4
二、质量手册示例 6
三、程序文件示例 52
四、作业文件示例 80
1．管理制度类 81
2．设备操作规程类 135
3．工艺文件类 148
五、记录表格示例 237
六、岗位应知应会试题 254