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- 作 者:(美)罗伯特·凯利(Robert E.Kelley)著;周大伟译
- 出 版 社:北京:华夏出版社
- 出版年份:2005
- ISBN:7508036433
- 标注页数:278 页
- PDF页数:286 页
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目录前言五星级员工的秘密杰出的工作取决于些因素 3
精英是造就的,不是天生的 13
精英的工作模式 23
读者感兴趣的问题 33
成为五星级员工的九个策略创新能力 47
建立关系网络:借鉴别人的知识 71
掌控你的工作与生活:自我管理的能力 92
抓住问题的实质:从多角度看问题 113
甘当配角:辅助别人的能力 138
掌握具体事物的领导方式 162
团队合作的能力 181
为人处事的能力 198
表现和说服能力 220
成为一名五星级员工 232
9种工作策略是紧密联系的 235
给经理们的话 241
成为精英的回报 253
背后的研究故事:贝尔实验室的问题 263