- 作 者：裴利芳编著
- 出 版 社：北京：中国城市出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：7507415244
- 标注页数：270 页
- PDF页数：277 页
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第一章 组织行为学概述 1
第一节 什么是组织行为学 1
第二节 组织行为学的发展历史 7
第三节 组织行为学的研究方法 10
第二章 知觉与归因 17
第一节 知觉 17
第二节 归因理论 33
第三章 能力与个性 40
第一节 能力与管理技能 40
第二节 个性 46
第四章 态度和工作满意感 75
第一节 态度 75
第二节 工作满意感 84
第五章 激励理论 102
第一节 激励的概念 102
第二节 内容型激励理论 104
第三节 过程型激励理论 109
第四节 强化理论 112
第五节 激励的方法和程序 115
第六章 压力管理 122
第一节 什么是压力 123
第二节 压力源 124
第三节 影响压力感的因素 127
第四节 压力管理 140
第七章 群体心理与行为 143
第一节 群体的概念、类型和功能 143
第二节 群体心理与行为 152
第三节 群体中的人际关系 156
第四节 团队 160
第五节 冲突 163
第六节 沟通 167
第八章 领导行为 177
第一节 领导与权力 177
第二节 领导特性论 180
第三节 领导的行为理论 182
第四节 领导的权变理论 187
第九章 组织行为 206
第一节 组织的结构 206
第二节 组织结构设计 216
第三节 组织的发展与变革 219
第十章 组织文化 242
第一节 组织文化的内涵 242
第二节 组织文化的种类 256
第三节 影响组织文化的因素 258
第四节 组织文化的建设 259
第五节 美日组织文化之比较 267