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你的员工有多棒? 如何把“问题员工”打造成金牌员工  修订版
  • 作 者:(美)V. 克莱顿·谢尔曼(V. Clayton Sherman)著;杨海超,杨骁译
  • 出 版 社:北京:线装书局;北京:中国社会科学出版社
  • 出版年份:2005
  • ISBN:7801064119
  • 标注页数:203 页
  • PDF页数:212 页
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目录 1

反败为胜(1) 1

谁是问题员工?(13) 2

问题员工管理调查表与行动计划书(21) 3

积极预防八步法(39) 4

我讨厌工作情况评估(59) 5

但是我喜欢执行计划(75) 6

问题员工积极训诫八步法(87) 7

与员工进行有效的交流(102) 8

特殊问题与特殊对策(117) 9

正式纪律处分(129) 10

压力谈话:最后的努力(154) 11

解雇员工(180) 12

合法操作(193) 13

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