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推销从被拒绝时开始 1 1

规划迈向成功的阶梯 11 2

信念是动力的源泉 25 3

热情是一种工作习惯 41 4

成功始于行动 55 5

行动之前要有充分的准备 61 6

深入了解客户 75 7

迎合客户的兴趣 87 8

赢取客户的信任 95 9

抓住每一次机会 107 10

决不轻言放弃 117 11

来一个精彩的开场白 129 12

用美好的语言深深打动顾客 135 13

倾听是有力的武器 149 14

一次示范胜过一千句话 163 15

包装形象很重要 173 16

微笑的魅力 181 17

与客户交朋友 195 18

来点感情投资 207 19

巧用人际线索 217 20

用提问来促进成功 225 21

随机应变 235 22

假象的诱惑 245 23

服务就是最好的销售 253 24