- 作 者：张雁白，苗泽华主编
- 出 版 社：北京：经济科学出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7505842854
- 标注页数：456 页
- PDF页数：474 页
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目录 1
第一章 导论 1
第一节 市场与市场营销 1
第二节 市场经营观念的演变 7
第三节 顾客让渡价值 10
第四节 市场营销管理 19
本章小结 24
复习思考题 25
案例分析 26
第二章 市场营销分析 27
第一节 市场营销环境分析 27
第二节 消费者市场分析 39
第三节 产业市场分析 48
本章小结 53
复习思考题 54
案例分析 55
第三章 市场调研与预测 59
第一节 市场营销调研 59
第二节 市场预测 85
本章小结 99
复习思考题 99
案例分析 100
第四章 市场竞争战略 104
第一节 市场领先者战略 104
第二节 市场挑战者战略 110
第三节 市场追随者战略 113
第四节 市场补缺者战略 114
本章小结 116
复习思考题 117
案例分析 117
第一节 市场细分战略 119
第五章 目标市场营销战略 119
第二节 目标市场营销战略 127
第三节 市场定位战略 131
本章小结 139
复习思考题 140
案例分析 140
第六章 市场发展战略 150
第一节 市场新业务发展战略 150
第二节 企业现有业务前景评估分析 153
本章小结 157
复习思考题 157
案例分析 157
第七章 产品策略 163
第一节 产品整体概念及产品分类 163
第二节 产品组合策略 167
第三节 产品生命周期策略 173
第四节 新产品开发策略 179
第五节 品牌与包装策略 188
本章小结 201
复习思考题 202
案例分析 203
第八章 价格策略 204
第一节 影响定价的因素 204
第二节 定价方法 214
第三节 定价策略 218
第四节 价格调整策略 224
本章小结 228
复习思考题 228
案例分析 229
第九章 分销渠道策略 231
第一节 分销渠道的功能和结构 231
第二节 分销渠道策略 235
第三节 批发商 240
第四节 零售商 243
第五节 物流管理 251
本章小结 259
复习思考题 259
案例分析 259
第十章 促销策略 265
第一节 促销与促销策略 265
第二节 人员推销策略 270
第三节 广告促销策略 279
第四节 营业推广策略 288
第五节 公共关系策略 292
第六节 直复营销策略 295
本章小结 297
案例分析 299
复习思考题 299
第十一章 市场营销计划、组织与控制 301
第一节 市场营销计划 301
第二节 市场营销组织 308
第三节 市场营销控制 317
本章小结 323
复习思考题 323
第十二章 国际市场营销 325
第一节 国际市场营销概述 325
第二节 国际市场营销环境分析 327
第三节 国际市场营销的方式 331
第四节 国际市场营销策略 334
本章小结 340
复习思考题 341
案例分析 341
第一节 可持续发展与绿色营销 343
第十三章 绿色营销 343
第二节 绿色营销策略 349
本章小结 355
复习思考题 355
案例分析 355
第十四章 服务市场营销 359
第一节 服务营销概述 359
第二节 服务质量管理 363
第三节 服务营销组合 367
本章小结 370
复习思考题 371
案例分析 371
第十五章 高技术市场营销 374
第一节 高技术概述 374
第二节 高技术产品购买的影响因素与标准 378
第三节 高技术企业目标市场营销 383
第四节 高技术企业营销渠道设计 393
本章小结 399
复习思考题 399
案例分析 400
第十六章 市场营销创新 402
第一节 网络营销 402
第二节 整合营销 408
第三节 关系营销 413
第四节 体验营销 417
第五节 品牌营销 421
第六节 文化营销 430
本章小结 439
复习思考题 440
案例分析 440
参考文献 454