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- 作 者:(美)博伊德·克拉克(Boyd Clarke),(美)罗恩·克罗斯兰(Ron Crossland)著;胡书东,孙立明译
- 出 版 社:北京:中信出版社;沈阳:辽宁教育出版社
- 出版年份:2004
- ISBN:7508602781
- 标注页数:207 页
- PDF页数:221 页
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目录献词序致谢前言第一章 领袖之声 1
第二章 事实、情感和象征密不可分 19
第三章 TNT如何发现了戏剧 35
第四章 人们喜欢事实 51
第五章 调准情感 73
第六章 象征:兔子的脚与玫瑰园 93
第七章 竖井:沟通的障碍 119
第八章 “无蜡”领导:展示真实的自我 139
第九章 登上抽象之梯 163
第十章 同一声音 187
最后的话 201