- 作 者：（美）简·巴贝切特（JEAN BARBAZETTE）著；刘子熙译
- 出 版 社：北京：电子工业出版社
- 出版年份：2016
- ISBN：9787121277351
- 标注页数：171 页
- PDF页数：182 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源182 ≥171页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
引言 1
第1章 认知：需求评估 3
定义：明确需求 4
目的：了然于胸 5
组织：保护资产 7
阶段：决定类型 7
要素：分析选择 8
对策：说服客户 9
共识：预期效果和参与度 12
建议：人员和内容 13
把握：问题和障碍 13
第2章 区分：培训需求 18
定义：行为分析 19
目的：辨别原因 20
方式：目标达成 21
鉴别：训后分析 30
把握：问题和注意事项 36
发布：处理调研信息 37
第3章 确认：收集信息 40
目的：证实和消除假设 41
收集：现有信息或新信息 42
区别：正式与非正式信息收集 43
要素：编写调查问卷 45
类型：编写调查问卷问题 47
方针：收集数据类型重要信息 60
告知：何时及为何要面谈 60
第4章 预测：可行性分析 63
目的：成本效益 64
关键：底线效果 64
第5章 鉴别：需求调查 70
区分：培训类型 71
选择：真正需求 71
解读：衡量结果 78
第6章 改进：目标分析 81
目的：改善行为 82
革新：目标描述 82
第7章 途径：任务分析 86
目的：工作分解 87
区别：工作分析和任务分析 87
方法：六步分析 88
把握：问题与难点 91
处理：任务技能登记表 92
第8章 界定：目标人群分析 95
目的：决定人选与恰当分组 96
范畴：分类收集信息 96
建议：决策点清单 101
第9章 比较：关联性分析 104
定义：获得信息并回答 105
要素：选择培训开展方式 105
事项：计划培训的时间 112
要求：综合考虑 113
第10章 集成：计划展示 117
计划：组成部分 118
展示：获得认同 126
下一步 128
需求评估师能力 129
培训规划师能力 146
术语表 164
参考文献 167
关于作者 170