现代工作中的人际关系第8版

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要目第1编导论 1

第1章人际关系的现状 2

第2章动机的基本原则 31

第2编社会系统 59

第3章个体行为 60

第4章群体行为 87

第5章非正式组织 118

第3编技术系统 145

第6章技术和工作中的人们 146

第7章生产率和质量的提高 171

第8章工作再设计和工作丰富 199

第4编管理系统 225

第9章领导的基本原则 226

第10章发展、评估和奖励员工 257

第5编行为有效性 287

第11章有效沟通 288

第12章管理冲突与变革 318

第6篇展望未来 349

第13章国际人际关系 350

第14章未来的人际关系挑战 374

第15章人际关系与你 398

现代工作中的人际关系 第8版