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- 作 者：《英语大世界》编辑部编辑
- 出 版 社：北京：世图音像电子出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7900158251
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Lesson 1 接待客户 1
Lesson 2 公司结构 11
Lesson 3 面对上司 23
Lesson 4 日程安排 34
Lesson 5 应付投诉 49
Lesson 6 工作小结 60
Lesson 7 会上发言 70
Lesson 8 讨论发言 81
Lesson 9 主持会议 92
Lesson 10 洽谈业务 109
Key to Exercises 答案 125