挑战乔·吉拉德汽车销售代表职业训练教程

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目录 3

第一部分汽车销售代表的自我定位 3

一、汽车销售代表的自我定位 3

二、汽车销售代表的工作使命 4

三、汽车销售代表的职业素质 7

第二部分汽车销售代表的推销技能 17

一、汽车销售代表28个销售成功理念 17

二、经典销售公式 22

三、汽车销售的7个关键技巧 27

四、聆听与顾客异议处理 36

五、二手车销售 47

六、汽车的34种经典推销策略 50

第三部分汽车销售代表的专业认知 99

一、汽车产业认知 99

二、汽车文化 104

三、汽车贷款 131

四、汽车上牌 136

五、汽车定义及分类 144

六、汽车专业术语 151

附录1 自我管理图表 172

附录2 销售员测试问卷 181

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