- 作 者：闻滔著
- 出 版 社：北京：中国商业出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7504454257
- 标注页数：197 页
- PDF页数：211 页
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目录 1
一、作蛹化蝶法则 1
◆项目◆培训◆一：从陌生到默契蜕化 2
◆项目◆培训◆二：职业与装束的规则 6
◆项目◆培训◆三：让阳光般的笑容覆盖苦瓜表情 10
◆项目◆培训◆四：把守则落实到细节上 16
◆项目◆培训◆五：从此不再是旁观者 21
◆项目◆培训◆六：用耐心倾听取代心不在焉 27
二、蚁群法则 ＞ 33
◆项目◆培训◆一：将蚂蚁“凝固”成一张铁板 34
◆项目◆培训◆二：在团队的沃土中扎根（一） 39
◆项目◆培训◆三：在团队的沃土中扎根（二） 44
◆项目◆培训◆四：在团队的舞台上展现自我价值 49
◆项目◆培训◆五：信任是不可替代的 54
◆项目◆培训◆六：给合作者予激励 59
三、猎豹法则 65
◆项目◆培训◆一：把手指间的缝隙全部缝合 66
◆项目◆培训◆二：拖延就等于被动和失败 71
◆项目◆培训◆三：点燃个体的自动自发 75
◆项目◆培训◆四：激情就是加速器 79
◆项目◆培训◆五：先做最重要的事情 84
◆项目◆培训◆六：计划好要实施的线路 89
四、气象法则 95
◆项目◆培训◆一：升温潜在的行为预想 96
◆项目◆培训◆二：给心情做个太阳 101
◆项目◆培训◆三：应对不公平的承受力 107
◆项目◆培训◆四：必须面对的压力管理 112
◆项目◆培训◆五：应对逆境所需要的心理素质 117
◆项目◆培训◆六：赢在心理战 124
五、猩猩法则 131
◆项目◆培训◆一：突破在于大胆创新 132
◆项目◆培训◆二：应急状态下的创造力爆发 137
◆项目◆培训◆三：打开自己的思维之锁 144
◆项目◆培训◆四：换一种角度，一切都是有可能的 149
◆项目◆培训◆五：深入角色，创造将更好 153
◆项目◆培训◆六：思维永远没有定式 158
六、牧羊犬法则 165
◆培训◆项目◆一：服从，就是你的价值 166
◆项目◆培训◆二：在心底永存感恩之念 171
◆项目◆培训◆三：利润之源在于一点一滴 177
◆项目◆培训◆四：培训一生依靠的资本 182
◆项目◆培训◆五：做一个恪守忠诚原则的人 188
◆项目◆培训◆六：立身职场的基石 193