如何提高领导力

目录 1

第一章 提高素质，奠定领导能力基础 1

◎技能点1：如何提升自信 2

◎ 技能点2：如何培养宽容的品质 6

◎ 技能点3：如何克服急躁的情绪 9

◎ 技能点4：如何防止和克服过度紧张的情绪 13

◎ 技能点5：如何进行消沉情绪的自我调节 16

◎ 技能点6：如何培养创造性思维 18

◎ 技能点7：如何建立合理的知识结构 22

第二章 合理安排，高效处理日常事务 25

◎ 技能点1：如何开展上任初期的工作 26

◎ 技能点2：如何选择自己的副手 30

◎ 技能点3：如何抓好中心工作 33

◎ 技能点4：如何争取支配时间的主动权 36

◎ 技能点5：如何革除拖延的不良习惯 39

◎ 技能点6：如何进行现场办公 42

◎ 技能点7：如何科学地处理公文 46

◎ 技能点8：如何提高会议效率 50

第三章 发言得体，准确传达信息 53

◎ 技能点1：如何使发言有一个好的开始 54

◎ 技能点2：如何使讲话有条理 58

◎ 技能点3：如何使讲话富有感染力 61

◎ 技能点4：如何圆满地结束谈话 65

◎ 技能点5：如何掌握主持会议的语言艺术 68

◎ 技能点6：如何提高即席讲话的水平 71

◎ 技能点7：如何同下属谈话 74

◎ 技能点8：如何对下属训话 77

第四章 沟通协调，创造和谐的人际关系 79

◎ 技能点1：如何尊重下属 80

◎ 技能点2：如何倾听别人的意见 83

◎ 技能点3：如何进行私下谈话 87

◎ 技能点4：如何传达公司的重要信息 90

◎ 技能点5：如何通过下属来进行情况调查 93

◎ 技能点6：如何把反对者变成支持者 96

◎ 技能点7：如何处理好与副职的关系 99

第五章 正确施权，指导下属工作 103

◎ 技能点1：如何发挥自己的影响力 104

◎ 技能点2：如何下达命令 109

◎ 技能点3：如何检查命令执行情况 113

◎ 技能点4：如何指导下属工作 116

◎ 技能点5：如何对待下级的工作请示 119

◎ 技能点6：如何应对下属对自己权威的挑战 122

◎ 技能点7：如何贯彻公司的规章制度 126

◎ 技能点8：如何通过惩罚违纪者树立威严形象 129

◎ 技能点9：如何有效控制下级的越权行为 132

第六章 激励管理，充分激发下属潜力 135

◎ 技能点1：如何培养员工的主人翁精神 136

◎ 技能点2：如何激励下属 139

◎ 技能点3：如何根据情况灵活运用不同的批评方式 144

◎ 技能点4：如何引导下属进行良性竞争 147

◎ 技能点5：如何掌握表扬下属的要领 151

◎ 技能点6：如何关心体贴下属 156

◎ 技能点7：如何鼓励下属多提建议 160

第七章 选材用人，发挥集体智慧 163

◎ 技能点1：如何识别人才 164

◎ 技能点2：如何决定选拔人才的方式 167

◎ 技能点3：如何科学地进行人员任命 170

◎ 技能点4：如何合理地使用搭配人才 173

◎ 技能点5：如何鼓励冒尖人才 175

◎ 技能点6：如何对待有过失的人才 178

◎ 技能点7：如何设计自己的团队 181

◎ 技能点8：如何促进团队的共识和认同感 183

◎ 技能点9：如何辅助团队做出决策 186

第八章 根据情境，有针对性地领导 189

◎ 技能点1：如何做一名合格的教练式领导 190

◎ 技能点2：如何吸引追随者 193

◎ 技能点3：如何使用自己的权力 196

◎ 技能点4：如何衡量员工的发展层次 199

◎ 技能点5：如何对待附加值不同的员工 202

◎ 技能点6：如何留住员工 205

◎ 技能点7：如何在企业中营造良好的培训学习氛围 208

第九章 审时度势，进行科学决策 211

◎ 技能点1：如何建设智囊团 212

◎ 技能点2：如何做好决策前预测的准备工作 215

◎ 技能点3：如何进行预测 218

◎ 技能点4：如何掌握决策的基本步骤 221

◎ 技能点5：如何做好决策实施后的问题预防 224

◎ 技能点6：如何运用经验进行决策 227

◎ 技能点7：如何运用模糊思维方式进行决策 230

◎ 技能点8：如何进行创造性决策 234

◎ 技能点9：如何在决策中借助下属智慧 237