- 作 者：杨锦洲编著
- 出 版 社：上海：复旦大学出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7309046595
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第一章 方针管理的基本认识 1
1-1 方针管理的发展及与CWQC的关系 1
目录 1
1-2 何谓方针管理 4
1-3 方针管理与目标管理的比较 9
1-4 方针管理的特色 13
1-5 方针管理的目的及推行效果 15
第二章 方针、目标与方策 18
2-1 方针与指针 18
2-2 目标 23
2-3 目标项目的区分及目标设定的原则 27
2-4 方策与方案 33
2-5 方策的执行计划 38
3-1 经营理念、公司使命及企业文化 41
第三章 从基本方针到年度方针 41
3-2 基本方针的制订 44
3-3 中长期方针与SWOT分析 47
3-4 年度方针的制订 56
3-5 中长期方针与策略规划的比较 60
第四章 方针的展开 64
4-1 总经理方针 64
4-2 方针的展开 67
4-3 方针展开的分解与说明 79
4-4 方针展开的进行方式 87
4-5 部门主管方针的订定 90
4-6 方针展开的流程的图解 98
5-1 执行计划 100
第五章 执行计划与管理项目 100
5-2 管理项目 106
5-3 结果系管理项目的订定 108
5-4 要因系管理项目的订定 113
第六章 日常管理与跨机能管理 118
6-1 日常管理及其管理项目 118
6-2 日常管理与方针管理 123
6-3 跨机能管理及其与方针管理的关系 126
第七章 方针管理的稽核与处置 138
7-1 何谓方针管理的稽核 138
7-2 目标及方策的稽核 140
7-3 方针管理中各个循环的运作的稽核 145
7-4 方针管理的稽核的进行方式 149
7-5 日常管理的查核 156
7-6 方针管理的处理 158
第八章 方针管理的运作 167
8-1 方针管理的运作架构 167
8-2 方针管理的运作组织 170
8-3 方针管理的运作 173
第九章 案例介绍 180
9-1 A公司的案例说明 180
9-2 B公司的案例说明 189
第十章 方针管理的导入及困难点的克服 208
10-1 如何导入方针管理 208
10-2 如何由目标管理转换到方针管理 214
10-3 导入方针管理时所遭遇到的困难点及如何去克服 216