中小物流企业人员的培养

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目录 1

前言　人员培养的关键 1

第1章　企业文化改革案例分析 7

沟通体系的结构 7

每天的积累 17

小团队活动 25

个别谈心体系 37

目标管理体系 44

第2章司机教育培训改革案例 53

对司机进行教育培训 53

5点措施实践 61

确立班长制度 67

发挥检查验收表和工作手册的作用 75

努力达成零事故目标 87

第3章　干部培训改革案例 96

确立业务能力资格制度 96

成果分配体系的引入和确立 104

挑战经营管理课题 114

善于运用经营数据 120

确立预算制度 135

第4章　经营改革案例 143

千方百计减少事故 143

中期规划打开活路 152

培养经营管理者 161

经营管理者的作用 167

制定中期经营计划 173

后记 181