- 作 者：芮明杰主编
- 出 版 社：北京：高等教育出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7040170299
- 标注页数：265 页
- PDF页数：280 页
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目录 3
第一篇 管理的内涵 3
第1章 管理的概念 3
本章提要 3
一、重要概念 4
二、重要原理 4
三、思考题参考答案 10
四、案例讨论题参考答案 12
五、练习题 13
第2章 管理的基本问题 16
本章提要 16
一、重要概念 17
二、重要原理 19
三、重要方法 21
四、思考题参考答案 22
五、案例讨论题参考答案 24
六、练习题 25
本章提要 28
第3章 管理理论的发展 28
一、重要概念 29
二、重要原理 31
三、重要方法 34
四、思考题参考答案 35
五、案例讨论题参考答案 37
六、练习题 37
第4章 管理主体 41
本章提要 41
二、重要原理 42
一、重要概念 42
三、思考题参考答案 47
四、案例讨论题参考答案 50
五、练习题 50
第二篇 管理架构 55
第5章 组织体系 55
本章提要 55
一、重要概念 55
二、重要原理 58
四、思考题参考答案 63
三、重要方法 63
五、案例讨论题参考答案 65
六、练习题 66
第6章 组织结构 69
本章提要 69
一、重要概念 69
二、重要原理 71
三、重要方法 74
四、思考题参考答案 76
五、案例讨论题参考答案 79
六、练习题 80
第7章 非正式组织 83
本章提要 83
一、重要概念 83
二、重要原理 84
三、重要方法 86
四、思考题参考答案 88
五、案例讨论题参考答案 90
六、练习题 92
本章提要 95
第8章 组织运行 95
一、重要概念 96
二、重要原理 96
三、重要方法 100
四、思考题参考答案 101
五、案例讨论题参考答案 103
六、练习题 104
第9章 组织变革与发展 108
本章提要 108
一、重要概念 109
二、重要原理 110
三、重要方法 112
四、思考题参考答案 115
五、案例讨论题参考答案 118
六、练习题 120
第三篇 管理的过程 125
第10章 决策 125
本章提要 125
一、重要概念 126
二、重要原理 127
三、重要方法 129
四、思考题参考答案 132
五、案例讨论题参考答案 136
六、练习题 137
第11章 计划 139
本章提要 139
一、重要概念 139
二、重要原理 140
三、重要方法 146
四、思考题参考答案 149
五、案例讨论题参考答案 151
六、练习题 152
第12章 领导 154
本章提要 154
一、重要概念 155
二、重要原理 157
三、重要方法 159
四、思考题参考答案 162
六、练习题 163
五、案例讨论题参考答案 163
本章提要 165
一、重要概念 165
第13章 激励 165
二、重要原理 167
三、重要方法 173
四、思考题参考答案 176
五、案例讨论题参考答案 177
六、练习题 178
本章提要 180
第14章 控制 180
一、重要概念 181
二、重要原理 181
三、重要方法 184
四、思考题参考答案 186
五、案例讨论题参考答案 187
六、练习题 188
一、重要概念 193
本章提要 193
第四篇 管理的方式 193
第15章 塑造共同愿景 193
二、重要原理 195
三、重要方法 196
四、思考题参考答案 199
五、案例讨论题参考答案 200
六、练习题 201
第16章 实施目标管理 204
本章提要 204
二、重要原理 205
一、重要概念 205
三、重要方法 208
四、思考题参考答案 209
五、案例讨论题参考答案 211
六、练习题 212
第17章 改进人际沟通 216
本章提要 216
一、重要概念 217
二、重要原理 219
三、重要方法 223
四、思考题参考答案 225
五、案例讨论题参考答案 230
六、练习题 231
第18章 创新工作流程 233
本章提要 233
一、重要概念 234
二、重要原理 234
三、重要方法 238
四、思考题参考答案 241
五、案例讨论题参考答案 242
六、练习题 243
第19章 以人为本的管理 246
本章提要 246
一、重要概念 247
二、重要原理 247
三、重要方法 251
四、思考题参考答案 252
五、案例讨论题参考答案 254
六、练习题 255
练习题参考答案 258