- 作 者：袁淑君主编
- 出 版 社：成都：西南财经大学出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：7810885847
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第一篇 绪论 3
第一章 管理与管理学 3
第一节 管理的概念及其作用 3
第二节 管理的性质 6
第三节 管理者类型与角色 8
第四节 管理与环境 10
第五节 管理学的研究内容与学习方法 13
第一节 早期管理思想 15
第二章 管理理论的形成和发展 15
第二节 古典管理理论 20
第三节 行为科学理论 23
第四节 现代管理理论 27
第二篇 计划工作 37
第三章 计划工作概述 37
第一节 计划工作的概念与计划的类型 37
第二节 计划工作的程序和方法 42
第三节 计划工作的原理 47
第一节 目标的概念、性质与作用 49
第四章 目标与战略 49
第二节 目标管理 51
第三节 战略管理 56
第五章 预测与决策 71
第一节 预测概述 71
第二节 预测的程序和方法 74
第三节 决策概述 78
第四节 决策的程序和方法 81
第一节 组织与组织工作 97
第六章 组织工作概述 97
第三篇 组织工作 97
第二节 组织结构的基本类型 101
第三节 组织工作的基本原理 107
第七章 组织结构的设计与运行 110
第一节 层次结构设计 110
第二节 部门结构设计 112
第三节 职权结构设计 117
第四节 组织结构的运行 120
第一节 组织变革的理论 125
第八章 组织变革与组织文化 125
第二节 组织变革的实施 129
第三节 组织文化 135
第九章 人员配备 139
第一节 人员配备概述 139
第二节 主管人员的选聘 141
第三节 主管人员的考评 145
第四节 主管人员的培训 150
第一节 领导工作的概念和作用 159
第四篇 领导工作 159
第十章 领导工作概述 159
第二节 领导工作的原理与要求 163
第十一章 沟通 166
第一节 沟通概述 166
第二节 沟通的原则与方法 174
第三节 沟通的障碍与控制 176
第四节 冲突管理 179
第一节 对人的认识 181
第十二章 激励 181
第二节 激励概述 184
第三节 激励理论 187
第四节 激励的方法与要求 194
第十三章 领导方式和领导艺术 197
第一节 领导者素质及权威 197
第二节 领导理论 199
第三节 领导艺术 208
第一节 控制工作的概念 219
第十四章 控制工作概述 219
第五篇 控制工作 219
第二节 控制工作的目的和作用 223
第三节 控制工作过程 226
第四节 控制工作的类型 229
第五节 控制工作的原理和要求 231
第十五章 控制的方法和技术 235
第一节 预算控制方法 235
第二节 非预算控制方法 239
第三节 管理信息系统 248
参考文献 260