- 作 者：申俊龙，王悦主编
- 出 版 社：北京：科学出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：7030176472
- 注意：在使用云解压之前，请认真核对实际PDF页数与内容!
在线云解压
价格(点数)
购买连接
说明
转为PDF格式
11
（在线云解压服务）
云解压服务说明
1、本站所有的云解压默认都是转为PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
云解压下载及付费说明
1、所有的电子图书云解压均转换为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、云解压在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
第一部分 基本理论 3
第一章 公共关系概述 3
第一节 公共关系的定义 4
第二节 公共关系的基本属性 11
第三节 公共关系的基本职能 13
第四节 公共关系学的范畴 15
第五节 公共关系学的研究对象与内容 17
第二章 公共关系的历史沿革 26
第一节 公共关系的起源 27
第二节 公共关系学的形成 29
第三节 中外公共关系的发展 32
第三章 公共关系的主体——社会组织与组织机构设置 39
第一节 社会组织概述 40
第二节 组织内设的公共关系职能部门 44
第三节 公共关系从业人员 52
第四章 公共关系的客体——公众 63
第一节 公众及其分类 63
第二节 公众心理分析 68
第三节 目标公众简要分析 73
第五章 公共关系的手段——传播 82
第一节 公共关系传播概述 84
第二节 公共关系传播的基础理论 87
第三节 公共关系的传播类型 89
第四节 公共关系传播的原则与策略 94
第六章 公共关系的程序——四步工作法 105
第一节 公共关系管理过程的基本模式 106
第二节 公共关系调研——形象分析 109
第三节 公共关系策划——形象设计 120
第四节 公共关系实施——形象传播 128
第五节 公共关系检测——形象评估 130
第二部分 公关实务 147
第七章 公共关系广告 147
第一节 公共关系广告的特点与类型 149
第二节 公共关系广告的策划程序 153
第三节 公共关系广告的宣传原则 157
第一节 公共关系文书概述 164
第八章 公共关系文书写作 164
第二节 公文与公关 165
第三节 事务类公共关系文书的写作 167
第四节 新闻稿件的撰写 173
第五节 专用文书的写作 175
第九章 组织形象战略 184
第一节 现代组织形象战略概述 187
第二节 CIS的现状 190
第三节 CIS的导入 193
第十章 公共关系专题活动与技巧 210
第一节 公共关系专题活动概述 211
第二节 新闻发布会与记者招待会 213
第三节 公共关系谈判 215
第四节 公共关系演讲 224
第五节 其他专题活动 227
第十一章 公共关系礼仪 242
第一节 公关礼仪概述 242
第二节 公共关系的仪表礼仪 244
第三节 公共关系的服饰礼仪 247
第四节 公共关系的语言礼仪 249
第五节 公共关系的行为礼仪 252
第三部分 公共关系的特殊领域 261
第十二章 危机公共关系 261
第一节 危机公共关系概述 262
第二节 公共关系危机的类型 266
第三节 危机公共关系操作 267
第四节 危机管理计划与预警 271
第一节 政府公共关系的含义与特点 283
第十三章 政府公共关系 283
第二节 政府公共关系的主要内容 285
第三节 知识经济与中国的政府公关 291
第十四章 国际公共关系理论与实务 298
第一节 国际公共关系概述 299
第二节 国际公共关系的基本内容和操作方法 302
第三节 现代国际公关礼仪 304
第四节 一些常见的礼宾活动简介 308
资源链接 321
参考文献 322