- 作 者：詹德华，丛中啸编写
- 出 版 社：南宁：接力出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：7807324147
- 标注页数：124 页
- PDF页数：128 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源128 ≥124页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
打电话的礼仪 6
选好时间 6
注意时差 8
避开下班前 10
三分钟原则 12
六声挂断 14
体谅对方 16
事先准备 18
礼仪小贴士：谁发明了电话 20
紧急电话 23
语言文明 24
先说再见 26
态度文明 28
学会微笑 30
拨错号码 32
举止文明 34
嘴里不含食物 36
如何留言 38
礼仪小贴士：如何拨打长途直拨电话 40
接电话的礼仪 42
三响原则 42
自报家门 44
独自在家 46
聚精会神 48
善待误拨 50
主次分明 52
安静通话 54
暂时挂断 56
尊者先挂 58
说话要轻 60
公用电话 62
以礼相待 64
代接电话的礼仪 64
不要大喊 66
尊重隐私 68
记忆准确 70
注意回话顺序 72
传达要及时 74
礼仪小贴士：电话记录 77
不轻易透露号码 78
礼仪小贴士：巧用电话问候语 81
字条传信 82
打移动电话的礼仪 84
说话要简洁 84
最后拨打手机 86
别忘记交费 88
音量适中 90
保持安静 92
拍照要征得同意 94
特定场合 96
调成振动 98
手机的放置 100
礼仪小贴士：移动电话是谁发明的 102
发送手机短信的礼仪 106
短信要署名 106
不发无聊信息 108
删除要及时 110
选对时间 112
提醒对方 114
短信预约 116
设置手机铃声的礼仪 118
注意使用场合 118
铃声要文明 120
照顾别人的感受 122