- 作 者：熊越强主编
- 出 版 社：北京：清华大学出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：7302136378
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第一章 公共关系学概论 1
第一节 公共关系的含义与基本要素 1
第二节 公共关系职能与公共关系意识 5
第三节 公共关系的工作程序 9
思考与练习 28
情景模拟策划 28
第二章 公共关系策划导论 29
第一节 公共关系策划概论 29
第二节 公共关系策划的常用构思方法 37
思考与练习 43
情景模拟策划 43
第三章 组织公众公共关系处理策划 44
第一节 组织内部公众关系处理 44
第二节 组织外部公众关系处理 48
情景模拟策划 59
思考与练习 59
第四章 公共关系策划方案构成要素与写作 60
第一节 公共关系策划方案构成要素 60
第二节 公共关系策划方案附属方案——邀请函、招商简介的写法 77
思考与练习 87
情景模拟策划 87
第五章 纪念庆典活动和节庆活动策划 88
第一节 纪念庆典活动的准备工作 88
第二节 纪念庆典活动的仪式程序 92
第三节 节庆活动 104
思考与练习 116
情景模拟策划 116
第六章 赞助活动策划 118
思考与练习 132
情景模拟策划 132
第七章 展览展销活动策划 133
第一节 展览展销活动概述 133
第二节 展览展销活动的组织和策划 136
思考与练习 155
情景模拟策划 155
第八章 公共关系新闻策划 157
第一节 新闻媒体策划 158
第二节 制造良性新闻 163
第三节 新闻媒体关系策划 166
思考与练习 176
情景模拟策划 176
第九章 新闻发布会策划 178
第一节 新闻发布会策划概述 178
第二节 新闻发布会的策划和组织工作 179
思考与练习 191
情景模拟策划 192
第十章 公共关系危机处理策划 193
第一节 公共关系危机概述 193
第二节 公共关系危机的应对措施 197
第三节 公共关系危机处理的程序与策略 203
思考与练习 211
情景模拟策划 212
第十一章 CIS策划 215
第一节 CIS战略概述 215
第二节 CIS的构成要素 220
第三节 现代企业的CIS策划 223
思考与练习 235
情景模拟策划 235
第十二章 公关策划人员的素质要求及提高策划水平的途径 237
第一节 公关策划者的素质要求 238
第二节 提高策划水平的途径 241
思考与练习 242
情景模拟策划 242
后记 244
参考文献 255