- 作 者：农业部人事劳动司，农业职业技能培训教材编审委员会组织编写
- 出 版 社：北京：中国农业出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：7109108414
- 标注页数：279 页
- PDF页数：288 页
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第一章 职业道德 1
第一节 职业道德基本知识 1
第二节 农资营销员职业守则 2
第二章 基础知识 4
第一节 法律知识 4
第二节 专业基础知识 24
第三节 安全知识 43
第四节 卫生与环境保护知识 49
初级农资营销员 53
第三章 服务顾客 53
第一节 接洽顾客 53
第二节 服务顾客 63
第一节 识别农资商品 67
第四章 商品推介 67
第二节 介绍农资商品 75
第五章 商品销售 81
第一节 销售准备 81
第二节 销售实施 84
第三节 销售分析 85
第六章 商品保管 86
第一节 农资商品的陈列 86
第二节 农资商品的日常保管 90
中级农资营销员 96
第七章 服务顾客 96
第一节 咨询服务 96
第二节 投诉处理 97
第八章 商品推介与应用 99
第一节 商品介绍 99
第二节 农资商品应用指导 109
第一节 销售准备 135
第九章 商品销售 135
第二节 销售实施 143
第三节 销售分析 145
第十章 商品保管 150
第一节 农资商品的日常保管 150
第二节 不合格农资商品管理 151
第十一章 经济核算 152
第一节 销售核算 152
第二节 款项核算 153
高级农资营销员 160
第十二章 商品推介与应用 160
第一节 推介农资商品 160
第二节 农资商品应用配套技术 174
第一节 市场调研 210
第十三章 商品营销 210
第二节 商品促销 221
第三节 商务谈判 235
第十四章 商品保管 246
第一节 危险农资商品的管理 246
第二节 废弃危险农资商品的处置 248
第十五章 经济核算 249
第一节 库存分析 249
第二节 营销分析 251
第十六章 培训与指导 254
第一节 人员培训 254
第二节 营销管理 260
第三节 使用安全 268
主要参考文献 279