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传统管理的革命者-迈克尔·哈默、詹姆斯·钱皮
  • 作 者:踪家峰,郝海著
  • 出 版 社:保定:河北大学出版社
  • 出版年份:2005
  • ISBN:7810970429
  • 标注页数:215 页
  • PDF页数:224 页
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哈默、钱皮小传  1

1 迈克尔·哈默  3

2 詹姆斯·钱皮  5

业务流程再造(Ⅰ)  7

1 再造的矛头指向谁  10

2 再造的特点与动因  21

3 再造与信息技术  34

业务流程再造(Ⅱ)  47

1 企业×再造  49

2 政府再造  59

3 再造管理  66

4 再造流程的误区  79

再造的评述  89

1 再造的影响  91

2 再造的反思  97

3 再造学说与新兴思想  102

再造案例选  111

1 施乐公司  114

2 宏碁集团  120

3 塔果贝尔快餐公司  135

4 国际商用机器信用公司  143

5 海尔(Haier)公司  148

6 福特公司  162

7 TELECO公司  174

8 SciQuest公司×再造  188

哈默、钱皮的著作简介  197

1 哈默与钱皮合著的《公司再造——企业管理革命的宣言》  199

2 迈克尔·哈默的《企业行动纲领》  203

3 迈克尔·哈默的《议程》(The Agenda)  205

4 迈克尔·哈默的《再造革命》(The Reengineering Revolution)  207

5 詹姆斯·钱皮的《再造管理:对新领导者的要求》  209

6 詹姆斯·钱皮的《企业×再造》  211

主要参考文献  214

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