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- 作 者：（美）杰弗里·F. 瑞波特（Jeffrey F. Rayport），（美）伯纳德·J. 贾沃斯基（Bernard J. Jaworski）著；郑适译
- 出 版 社：北京：商务印书馆
- 出版年份：2006
- ISBN：710004801X
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第一章 界面将成为竞争优势的新领域 11
第二章 界面原则 39
第三章 前台系统革命 71
第四章 人员做什么最好 109
第五章 机器做什么最好 139
第六章 工作中人员与机器的匹配 175
第七章 管理界面系统 207
第八章 界面核查 249
核心词汇 275
注释 279
作者简介 311