企业文化

上篇　渊源篇：文化“海风”扑面来 3

第一章　撩开企业文化的“面纱” 3

第一节 “文化”与“企业文化” 3

第二节 企业与企业文化 11

第三节 企业文化潮 25

案例：飓风公司的青春期烦恼 31

思考与启迪 32

第二章　企业文化，竞争走向文明 33

第一节 世界进入文明竞争 33

第二节 企业文化国际大融合（上）——兼收并蓄，日本企业文化的形成 35

第三节 企业文化国际大融合（下）——美国对日本管理经验的研究与借鉴 39

第四节 捕捉人心的追求 41

第五节 企业文化的发展轨迹 43

案例：松下的企业文化与松下精神 48

思考与启迪 52

第三章 国际企业文化学说的“群儒纷争” 53

第一节 “Z理论” 53

第二节　7S管理框架 55

第三节 革新性文化 58

第四节 学习型组织说 62

第五节 企业文化与经营业绩 65

第六节 “拿来”之后的思辨 68

案例：联想 从优秀走向卓越 69

思考与启迪 71

中篇　内涵篇：给企业文化个“说法” 75

第四章　企业文化——全新的管理思维与行为 75

第一节 企业文化的内涵及其特征 75

第二节 企业文化的影响因素 87

第三节 企业文化的类型 92

案例：谁将执天下电脑之牛耳——解析戴尔文化 97

思考与启迪 99

第五章　企业文化的理论体系 100

第一节 企业文化要素 100

第二节 企业文化的结构 106

第三节 企业文化的功能 108

第四节 企业文化作用 115

案例：诺基亚的支撑点——企业文化 120

思考与启迪 121

第六章　企业精神——个性的灵魂 122

第一节　企业价值观 122

第二节 企业精神 128

第三节 企业伦理道德 133

第四节 企业形象 138

案例：强生“泰莱诺尔”中毒事件 142

思考与启迪 144

第七章　企业竞争与文化张力 145

第一节 企业的“柔性管理” 145

第二节 企业文化与战略管理 149

第三节 企业文化与人力资源管理 156

第四节 企业文化与营销管理 160

案例：可口可乐的营销文化 165

思考与启迪 168

第八章　企业家与企业文化 169

第一节 企业家与市场经济 169

第二节 企业家与企业文化 171

第三节 企业家的职能 174

第四节 企业家素质与精神 181

第五节 企业家群体的造就 188

案例：杰克·韦尔奇的企业文化观 194

思考与启迪 197

第九章　企业文化的策划与实施 201

第一节 CI——企业形象策划与实施 201

下篇　熔铸篇：让企业“文化”起来 201

第二节 MI——企业理念的策划与实施 206

第三节 BI——企业行为的策划与实施 212

第四节 VI——企业视觉的策划与实施 217

案例：××公司企业文化建设 222

思考与启迪 225

第十章 “文化”冲破国门 226

第一节 跨文化与跨文化沟通 226

第二节 企业的跨文化类型与跨文化管理 231

第三节 企业跨文化管理模式 236

案例：解读华为：华为合资为什么 244

思考与启迪 247

第十一章　继承·借鉴·创新：企业文化的本土化 248

第一节 中华民族传统文化与民族企业文化特色 248

第二节 中国现代文化与企业文化的发展变迁 254

第三节 加入WTO后我国企业文化的发展 258

第四节 创新，需要永不休止的修炼 261

案例：比格啤酒公司上海分公司的裁员风波 272

思考与启迪 274

参考文献 275

写在成书之际 276