第二汽车世纪通过BTO重构顾客与价值链关系

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绪论在第二汽车世纪破晓之际 1

第一部分解析“订货到交付”全过程 13

第1章旧习难改 13

第2章数数投产前的30天 25

第3章生产、配送以及我们所期待的最佳情况 41

第二部分解决财务赤字的权宜之策 53

第4章卓越孤岛 53

第5章产量：经营的圣杯 70

第6章转换思路 76

第三部分按订单生产案例 87

第7章揭开销售收入的面纱 87

第8章结束争论 99

第四部分响应性的三个维度：过程、产品和产量 111

第9章过程柔性和顾客需求 111

第10章过程柔性和需求可视性 120

第11章过程柔性和生产 135

第12章过程柔性和供应商 144

第13章过程柔性和物流 159

第14章产品柔性 166

第15章产量柔性 195

结论打破循环 215

注释 221

译者后记 251

第二汽车世纪 通过BTO重构顾客与价值链关系