咨询的谎言

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目录 1

序言我的故事，你的故事，他的故事：历史 1

第一部分为满口胡说的蠢蛋服务的顶尖管理咨询 1

1 呼风唤雨者与完美风暴 3

2 顾问，先好好治疗你自己吧 15

3 麦肯锡问题：马基雅维里思想 26

4 分析上的离题：“君主维持权力的手段” 46

第二部分完备工具箱里的咨询技巧 57

5 反馈的温和艺术：提高憎恶你自己的新手段 59

6 完全顾问字典 79

7 好合伙人 86

8 普通爱因斯坦们的基础数学 100

第三部分在客户自己被上帝遗忘的荒芜城镇里 107

9 欢迎来到加班的周末 109

10 当你死的时候需要在克里夫兰做的事情 148

第四部分分析一下经典咨询文献的简要历史 177

11 战略是一项身体接触项目 179

12 小部头的商业书籍价值48.99美元 184

13 案例分析：非工程师的流程再造 191

尾声 “咨询工作适合我吗？”一年之后 211

附录 215

致谢 225