- 作 者：王德章，周游主编
- 出 版 社：北京：高等教育出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7040170612
- 标注页数：383 页
- PDF页数：392 页
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目录 1
第1章 概论 1
第一节 市场营销学的产生和发展 1
第二节 市场营销学的研究对象与研究方法 5
第三节 市场营销的重要性及概念 7
第四节 营销观念 10
第2章 市场营销环境 16
第一节 市场营销环境的涵义与特点 16
第二节 宏观市场营销环境 18
第三节 微观市场营销环境 26
第3章 消费者市场及购买行为 35
第一节 消费需求与购买行为模式 35
第二节 影响消费者购买行为的主要因素 37
第三节 购买决策过程 44
第4章 组织市场及购买行为 55
第一节 组织市场的类型与特点 55
第二节 组织市场的购买行为分析 59
第5章 企业营销战略规划 69
第一节 企业营销战略规划的适应性 69
第二节 营销战略规划的内容 74
第三节 企业任务与目标的确定 79
第四节 企业营销战略规划的制定过程 85
第6章 不同角色下的企业营销战略 95
第一节 市场领导者战略 96
第二节 市场挑战者战略 100
第三节 市场追随者和市场利基者战略 103
第7章 市场营销信息管理 111
第一节 市场信息概述 111
第二节 市场营销信息系统 118
第一节 市场营销调查的内容与分类 127
第8章 市场营销调查与预测 127
第二节 市场营销调查的程序与方法 130
第三节 市场预测的基本原理 136
第四节 市场预测的基本方法 142
第9章 市场细分 158
第一节 市场细分的概念和作用 158
第二节 市场细分的标准与原则 160
第三节 市场细分的步骤与基本方法 168
第10章 目标市场与市场定位 174
第一节 目标市场选择 174
第二节 目标市场策略 177
第三节 市场定位策略 181
第11章 产品策略 188
第一节 产品整体概念 188
第二节 产品组合决策 193
第三节 品牌与包装决策 199
第12章 产品生命周期与新产品开发 209
第一节 产品生命周期 209
第二节 新产品开发策略 216
第三节 新产品市场扩散 228
第一节 定价目标及其影响因素 237
第13章 价格策略 237
第二节 定价方法与策略 242
第三节 价格调整 250
第14章 渠道策略 256
第一节 分销渠道的职能与类型 256
第二节 中间商 262
第三节 分销渠道策略 268
第15章 促销策略 277
第一节 促销和促销组合策略 277
第二节 广告策略 283
第三节 营业推广策略 289
第四节 公共关系策略 293
第五节 人员推销策略 295
第16章 营销组织 305
第一节 营销组织的特征与模式 305
第二节 市场营销组织的建立与调整 317
第17章 营销控制 323
第一节 年度计划控制 323
第二节 盈利能力控制 328
第三节 效率控制 332
第四节 战略控制 334
第18章 国际市场营销 341
第一节 国际市场营销概述 341
第二节 国际市场营销环境 343
第三节 国际目标市场的选择及进入模式的确定 351
第四节 国际市场营销策略 354
第19章 服务市场营销 366
第一节 服务市场的含义及特点 366
第二节 服务市场营销策略 373
主要参考书目 383