汽车制造企业快速导入ISO/TS 16949：2002

作者：段为青编著
出版社：北京：中国标准出版社
出版年份：2006
ISBN：7506639483
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目录 1

绪论 1

第一章　质量管理体系概述 3

一、管理体系概述 3

二、质量管理体系发展 4

三、ISO 9000质量管理体系发展 5

四、ISO 9000质量管理体系标准组成 5

五、汽车行业质量管理体系 6

六、质量管理体系之间关系 7

第二章 ISO 9000∶2000《质量管理体系基础和术语》解析 8

第三章　ISO/TS 16949∶2002标准　解析 36

第四章　标准要求综合理解 138

一、程序文件 138

二、记录 140

三、过程 144

四、标识和识别 146

五、供方 149

六、系统 150

七、策划 150

八、监视和测量 153

九、顾客特殊要求 158

第五章　过程方法应用 163

一、过程方法在质量管理体系建立中的应用 163

二、过程方法在内审中的应用 171

第六章常见问题解答 175

第七章　质量手册案例 180

第八章　程序文件案例 230

第九章　表格汇编案例 311

第十章　管理文件案例 381

一、现有操作有效性评价方法（案例） 381

二、应急计划（案例） 383

三、供方评价准则（案例） 385