电子商务基础

作者：陈伟梅，陈凤主编；林君玲，龚创副主编
出版社：北京：经济管理出版社
出版年份：2014
ISBN：9787509635926
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第一章电子商务绪论 1

第一节电子商务 3

第二节电子商务与传统商务 10

第三节电子商务的交易模式 12

第二章电子商务技术基础 25

第一节计算机网络技术基础 26

第二节计算机网页与网站技术基础 34

第三节电子商务站点的创建 39

第四节电子数据交换技术——EDI 47

第三章电子商务应用 57

第一节网上银行 61

第二节第三方支付 70

第三节网上证券 78

第四节网上保险 84

第四章网络营销 109

第一节网络营销基本概念 111

第二节网上调研 117

第三节营销工具的使用 124

第四节客户关系管理 156

第五章电子商务与物流 177

第一节电子商务与物流 179

第二节物流模式 188

第三节物流常见技术应用 202

第六章电子商务安全性问题 217

第一节电子商务安全性问题的提出 219

第二节电子商务常用的电子加密技术 226

第三节法律是电子商务安全的保证 235

第七章物联网与移动电子商务 271

第一节物联网 273

第二节物联网的应用 279

第三节移动电子商务概述 293

第四节移动电子商务的应用 304

参考答案 317