当前位置： 税务机关实施2000版ISO 9001标准经典案例 > 购买云解压PDF图书
- 作 者：韩英，曲中兵，袁永华编著
- 出 版 社：北京：中国标准出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：7506639556
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目录 1
第一章 税务管理概述 1
第一节 税务管理 1
第二节 税务管理机构 7
第三节 税务机关质量管理体系 9
第二章 税务机关实施ISO 9001:2000标准的理解与实施要点 12
第一节 2000版ISO9000族标准的结构和特点 12
第二节 税务机关实施ISO9001:2000标准的理解与实施要点 15
第三章 税务机关建立实施质量管理体系的步骤方法 64
第一节 咨询机构和咨询师的选择 64
第二节 建立实施质量管理体系的步骤方法 67
第三节 税务局局长在质量管理体系中的作用 72
第一节 税务机关质量管理体系文件概述 75
第四章 税务机关质量管理体系文件编写要点 75
第二节 税务机关质量手册的编写 79
第三节 税务机关程序文件的编写 82
第四节 税务机关支持性文件的编写 85
第五节 税务机关记录表格的设计 87
第五章 质量管理体系文件实例 91
第一节 质量手册实例 91
第二节 程序文件实例 134
第三节 支持性文件实例 213
第六章 税务机关实施质量管理体系认证程序 237
第一节 质量管理体系认证与产品质量认证 237
第二节 认证机构的选择 239
第三节 实施认证的步骤和要求 240
第四节 迎审前的准备 243
第五节 质量管理体系认证后的监督管理 244