- 作 者：韩玉灵，黄国良主编
- 出 版 社：北京：中国财政经济出版社
- 出版年份：2001
- ISBN：7500549989
- 标注页数：383 页
- PDF页数：393 页
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导论 1
第一篇 旅游企业篇 27
第一章 旅行社管理法律制度 27
第一节 旅行社概述 28
第二节 旅行社管理法律制度 42
第三节 旅行社经营 54
第四节 导游人员管理制度 59
第二章 饭店管理法律制度 86
第一节 饭店概述 86
第二节 饭店管理法律制度 97
第三节 饭店纠纷处理及法律责任 106
第二篇 旅游者篇 121
第三章 旅游者合法权益保护法律制度 121
第一节 旅游者概述 122
第二节 旅游者合法权益的保护 132
第三节 旅游安全 148
第四节 旅游保险 158
第四章 旅游者出入境及旅客、行李运输法律制度 171
第一节 旅游者出入境法律制度 171
第二节 出国旅游管理法律制度 184
第三节 旅客、行李运输中的法律制度 187
第五章 旅游资源管理法律制度 201
第一节 旅游资源管理法律制度概述 201
第三篇 旅游资源篇 201
第二节 风景名胜区管理法律制度 206
第三节 自然保护区管理法律制度 211
第四节 文物管理法律制度 217
第六章 旅游环境保护法律制度 227
第一节 旅游环境保护概述 227
第二节 环境保护的有关法律规定 232
第三节 旅游自然环境的保护 239
第四篇 旅游市场篇 253
第七章 旅游业中的合同法律制度 253
第一节 合同概述 253
第二节 合同的订立与履行 256
第三节 合同的变化与违约责任 265
第四节 旅游业中常用的合同与相关法律规定 275
第八章 旅游市场管理法律制度 307
第一节 维护旅游公平竞争法律制度 308
第二节 旅游价格与税收管理法律制度 318
第五篇 旅游争议篇 339
第九章 解决旅游争议的法律制度 339
第一节 旅游争议概述 340
第二节 旅游质量监督管理所 346
第十章 旅游投诉 359
第一节 旅游投诉概述 360
第二节 旅游投诉的受理和处理 366
主要参考文献 383