情商决定成败

前言 1

1 聪明人并不一定是成功者◇智商曾经风靡一时 3

◇高智商＝成功？ 6

◇揭开“情商”的神秘面纱 9

◇智商诚可贵，情商“价”更高 12

◇米歇尔教授的软糖实验 15

◇高情商者的无穷魅力 18

2你了解自己吗？◇认识了自我，你就成功了一半 23

◇你懂得如何认识自己吗？ 26

◇自省是成功之母 32

◇突破逆境之利器，永恒成功之魔杖 1 33

不要为明天忧虑 39

3情绪“七宗罪”◇第一宗罪：忧虑 39

解除忧虑的卡瑞尔万能公式 44

◇第二宗罪：愤怒 48

愤怒是架在心口的一把刀 48

控制愤怒是一种高度的智慧 52

恐惧是邪恶的魔鬼 58

◇第三宗罪：恐惧 58

利用概率来战胜恐惧情绪 62

◇第四宗罪：嫉妒 65

通缉一个叫做“嫉妒”的杀手 65

猜疑是一条无形的锁链 70

◇第五宗罪：猜疑 70

◇第六宗罪：自卑 76

自卑，心理健康的隐形杀手 76

◇第七宗罪：情绪化 82

今天，你情绪化了没有？ 82

今天，我要控制自己的情绪 85

4你能调动情绪，就能调动一切◇消极情绪是一条恐怖的流沙河 91

◇知足者常乐 95

◇解开心灵的绳结，学会放下 101

◇人生是一道选择题，选择的权利在于你 104

◇画一幅积极的“自我肖像” 109

◇加倍重视自己的价值 114

◇想想最糟的是什么 120

◇相信自己的力量 125

◇列一张生命的清单 129

◇拿破仑·希尔的自我激励黄金法则 139

5用心洞察他人情绪◇认识一个人就像开启一把锁 145

◇不要妄下结论 147

◇举手投足都是戏，眉梢眼角皆有情 150

眼睛中透露的情绪小秘密 151

语言中流露的情绪小秘密 153

表情中流露的情绪小秘密 155

手势中流露的情绪小秘密 157

坐姿中流露的情绪小秘密 160

穿着中流露的情绪小秘密 162

其他各种行为中流露的情绪小秘密 164

◇学会察言观色，认知他人情绪 166

◇做一个优秀的倾听者 170

◇善于移情思考 174

◇上司如何知晓下属的真实心思 178

6决定成败的10大情绪特质◇自信：你心中点燃的心灯一盏 183

◇积极：你完全可以改变你的世界 186

◇坚持：生命是一场马拉松 188

◇勇敢：困难如虎皮 190

◇节制：不要让欲望成为羁绊你前进的锁链 192

◇幽默：人际交往中的润滑剂 195

◇赞美：学会给人带“高帽” 198

◇微笑：冰山融化于一笑之间 201

◇真诚：赢得信任的最大筹码 205

◇宽容：为人处事中的博大胸襟 208

7情商决定成败◇情商决定成败 213