- 作 者：胡小黑著
- 出 版 社：北京：中国长安出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：7801754867
- 标注页数：205 页
- PDF页数：219 页
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目录写在前面的话 1
第一章 每个人都从基层走来 1
基层是熔炉 出的是好钢 1
每件小事都值得去做 4
工作是给自己干的 9
工作中充满机会 14
工作中无小事 19
态度改变人生 24
从基层走向成功 28
第二章 经得起基层的考验 33
做好任劳任怨的准备 33
对工作不挑剔 37
不计较个人得失 42
珍惜现在的工作 48
工作要沉得住气 53
勇于承担责任 58
脚踏实地走好每一步 63
付出就会有回报 68
第三章 扎实干好每一天 75
工作是轮船 目标是灯塔 75
少说话 多做事 80
把工作做到更好 84
提高工作效率 88
每天多干一点点 94
做事需全力以赴 100
第四章 学会与基层的每个人打交道 107
绽放你的微笑 107
恰当赞美不可少 112
常怀宽容之心 117
乐于帮助他人 123
尊重每一个人 126
认真倾听最重要 130
第五章 掌握基层工作的技巧 137
热情是工作的灵魂 137
眼要低 手要高 143
养成良好的习惯 148
学会从失败中吸取教训 153
在学习中提升自己 158
随时准备好一切 163
第六章 在基层干好的几个经验 171
让自己与众不同 171
及时提出合理化建议 176
关注每一个细节 182
关键时刻露一手 188
超越老板的期望 192
做好老板没交代的 197
后记 203