- 作 者：李丰生，蔡平主编
- 出 版 社：北京：中国财政经济出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7500581122
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第一章 绪论 1
第一节 市场营销学的产生与发展 1
第二节 旅游市场营销学的概念、性质和地位 8
第三节 旅游市场营销学研究的对象、内容和方法 14
第二章 旅游市场营销环境 19
第一节 旅游市场营销宏观环境分析 20
第二节 旅游市场营销微观环境分析 30
第三节 SWOT分析 36
第三章 旅游者消费需求 44
第一节 旅游者的类型 44
第二节 旅游者的消费需求 51
第三节 影响旅游者消费需求的因素 55
第四章 旅游市场调研和预测 67
第一节 旅游市场调研 67
第二节 旅游市场预测 81
第五章 旅游目标市场营销战略 92
第一节 市场细分 93
第二节 目标市场的选择 104
第三节 市场定位 109
第六章 旅游产品策略 118
第一节 旅游产品的概念和特点 118
第二节 旅游产品组合 124
第三节 旅游产品市场生命周期及营销策略 130
第四节 旅游新产品开发 134
第七章 旅游产品定价策略 145
第一节 旅游产品价格概述 145
第二节 旅游产品定价步骤和定价目标 148
第三节 旅游产品定价策略 152
第四节 旅游产品定价方法 156
第五节 价格调整策略 161
第八章 旅游产品营销渠道策略 166
第一节 旅游产品营销渠道概述 167
第二节 旅游产品营销中介 173
第三节 旅游产品营销渠道策略 176
第九章 旅游产品促销策略 188
第一节 旅游产品促销的概念和作用 189
第二节 人员推销 192
第三节 销售促进 198
第四节 旅游广告 201
第十章 旅游市场营销的发展趋势 214
第一节 世界经济发展趋势对旅游发展的影响 214
第二节 未来世界旅游市场的发展趋势和特点 217
第三节 未来旅游市场营销的战略对策 221
第四节 旅游营销新概念 222
参考文献 230