- 作 者：方慧赪，康其红，程智谋主编；上海东方激光教育文化有限公司组编
- 出 版 社：北京：中国三峡出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7800998207
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第一部分 秘书基础 1
第一单元 秘书工作、秘书工作的原则、特点和作用 1
第二单元 信息与秘书工作 5
第三单元 辅佐决策、检查督办、沟通协调 9
第四单元 公文处理、调查研究 13
第五单元 会议工作、信访工作 17
第六单元 日常事务、保密工作和秘书的基本素养和职业道德 21
秘书基础综合测试卷（一） 25
秘书基础综合测试卷（二） 29
秘书基础综合测试卷（三） 33
第二部分 公共关系基础 37
第一单元 形成意识、信息交流 37
第二单元 调查分析 41
第三单元 沟通协调 45
第四单元 交际礼仪、语言表达、演讲商谈 49
第五单元 活动策划 53
第六单元 形象塑造、危机处理 57
公共关系基础综合测试卷（一） 61
公共关系基础综合测试卷（二） 65
公共关系基础综合测试卷（三） 69
第三部分 应用文写作基础 73
第一单元 公文 73
第二单元 宣传应用文 77
第三单元 经济应用文 81
第四单元 事务应用文 85
第五单元 礼仪、涉外应用文 89
成用文写作基础综合测试卷（一） 93
应用文写作基础综合测试卷（二） 97
应用文写作基础综合测试卷（三） 101
文秘专业基础理论综合测试卷（一） 105
文秘专业基础理论综合测试卷（二） 113
文秘专业基础理论综合测试卷（三） 125
文秘专业基础理论综合测试卷（四） 133
参考答案 141
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